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退換貨政策

▶︎ 退換貨政策
依《消費者保護法》,消費者享有七天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。
個人衛生用品,不適用於消保法規範,下標後即認同購買無七天鑑賞期, 猶豫期非試用期。
為保障個人衛生,個人私密衛生用品經售出後,請恕無法提供退換服務。
商品經拆封使用後恕無法退換,以確保下一位顧客權益。
若您收到商品經檢視後有任何不合之處,請勿拆開使用,並依照退貨規定辦理退貨流程。

★ 貼心提示 : Move It 智能啞鈴 VIP卡一旦刮開,恕無法申請退貨。

▶︎  新品不良、非人為因素損壞之故障問題,由賣方負責換新品,不接受退貨。
▶︎  保固期間內換貨商品產生之運費,由賣方認定是否由買方負擔來回運費。基於公平原則,保固內的運費都是雙方各一趟。
▶︎  未拆封商品,購買七天內,經客服同意後,請將退換貨商品放入商品外盒內,包裹內附上紙條說明退換原因。(個人衛生用品則無法提供退換服務)
▶︎  須由買方寄回商品(運費需自行負擔),賣方收到產品後2~3個工作天內,進行後續退貨、退款作業。
▶︎  如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準,仍將於退貨退款時加計原出貨訂單之超商取貨63元物流費;宅配便利50元物流費 ; 宅配順豐80元物流費 ; 離島 230元物流費

▶︎ 退貨商品包裝說明
請使用商品原外包裝盒,如原包裝盒受損,請自行用紙箱包裹以確保退貨商品完整性。 
請於退貨商品外包裝附上:姓名、電話、訂單編號、地址,以利退貨作業查詢。

▶︎ 如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準,仍將於退貨退款時加計原出貨訂單之超商取貨63元物流費;宅配便利50元物流費 ; 宅配順豐80元物流費 ; 離島 230元物流費
▶︎ 如因未取貨要辦理退貨,仍將於退貨退款時加計原出貨訂單之超商取貨63元物流費;宅配便利50元物流費 ; 宅配順豐80元物流費 ; 離島 230元物流費。

▶︎ 聯繫窗口

時間:周一到週五 10:00~12:00 ; 13:30~17:00 週六日及國定假日休息
信箱:howwon.fun@gmail.com
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