售後服務

★ 台灣總代理:好玩國際貿易有限公司,購買日起算,提供一年保固,請保留購買憑證作為保固依據。(ZiiTA除外)

★ 保固期間內,只換新不維修,安心使用。

★ 依賣方評估,保固期間內因人為使用不當導致產品損壞而產生之運費,由買方吸收。

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付款方式   詳細[請點選我

★ 目前提供7-11超商取貨付款、ATM轉帳、信用卡線上刷卡。

 

運送方式  詳細[請點選我

★ 完成付款後,2~3個工作天內寄出商品(不含六日及國定假日),到貨時間依物流公司而定。

★ 運送地區:台灣、香港、澳門、新加坡、馬來西亞,其他國家暫不提供寄送服務。台灣離島與偏遠地區請選擇有配合的物流公司運送。

★ 商品隱私出貨,外箱不會顯示品牌、商品名稱,請放心選購。

★ 單筆滿500元台灣本島免運。海外訂單依照地區必須要支付運費$150~$450。

★ 超商取貨如果未取,要再重新寄送,必須要重新支付運費60元。

★ 下單後不接受更改寄送地址,若因更改地址產生之額外運費,由買方吸收。

★  以上各項付款方式如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準,仍將於退貨退款時加計原出貨訂單之超商取貨63元物流費;宅配便利50元物流費 ; 宅配順豐80元物流費 ; 離島 230元物流費。

★  以上各項付款方式如因未取貨要辦理退貨,仍將於退貨退款時加計原出貨訂單之超商取貨63元物流費;宅配便利50元物流費 ; 宅配順豐80元物流費 ; 離島 230元物流費。

★  7-11取件:取件者需告知店員真實姓名,並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」,於單據上「簽名」後方可領取商品。 
(1) 身分證明文件:身分證、駕照、軍人證、護照、健保卡、居留證、識別證、學生證
(2) 為確保雙方權益,若取件者未出示證件或拒絕簽名,門市將無法提供取件服務
★  海外地區一律使用順豐速運
 
海外購買須知 
-  海外訂單,無論金額多少一律由買方負擔運費。 
-  收件地址請勿為郵政信箱。 
-  完成付款後,一般商品於2~3個工作天內寄出,預計於寄出後7 ~10個工作天內送達。
-  香港、澳門:1kg以內運費新台幣180元。超過一公斤另外計算。
-  新加坡、馬來西亞:1kg以內運費新台幣450元。超過一公斤另外計算。
海外訂單,若是產品有故障問題,必須要買家負擔來回運費。
 

隱密出貨

外箱不會顯示品牌、商品名稱,請放心選購。

 

退換貨政策  詳細[請點選我

★ 情趣用品屬於個人衛生用品,不適用於消保法規範,下標後即認同購買無七天鑑賞期。經售出後,請恕無法提供退換服務。

★ 新品不良、非人為因素損壞之故障問題,由賣方負責換新品,不接受退貨。

★ 保固期間內換貨商品產生之運費,由賣方認定是否由買方負擔來回運費。

★ 未拆封商品,購買七天內, 經客服同意後,請將退貨商品放入商品外盒內,包裹內附上紙條說明退換原因。

★ 須由買方寄回商品後,費用需自行負擔,賣方收到產品後7個工作天內,進行後續退貨、退款作業。

★ 貼心提示 : Move It 智能啞鈴 VIP卡一旦刮開,恕無法申請退貨。

 

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★ 客服信箱:howwon.fun@gmail.com
時間:周一到週五 10:00~12:00 ; 13:30~17:00 週六日及國定假日休息。

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